מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר Pregnancy-News (להלן: "האתר" או "אנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיכם במסגרת השימוש באתר. מדיניות פרטיות זו נועדה לספק שקיפות מלאה אודות האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, חושפים, מעבדים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים שלנו.
מטרת המדיניות: מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע האישי והלא אישי שאנו אוספים בעת גלישתכם באתר ובמהלך אינטראקציות עמנו, את המטרות לשמן מידע זה נאסף ומשמש, את האופן שבו אנו שומרים על אבטחת המידע, ואת זכויותיכם ביחס למידע זה. אנו פועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, ובהתאם לסטנדרטים בינלאומיים רלוונטיים ככל שהם חלים.
היקף והסכמה: מדיניות פרטיות זו חלה על כל המשתמשים באתר, בין אם הם משתמשים רשומים בעלי חשבון פעיל ובין אם הם גולשים מזדמנים שאינם רשומים (להלן ביחד: "המשתמשים" או "אתם"). על ידי שימושכם באתר, גלישה בתכניו, הרשמה לשירותים המוצעים בו, או יצירת קשר עמנו, אתם מביעים את הסכמתכם המפורשת לאיסוף, לשימוש, לעיבוד, לשמירה ולחשיפה של המידע האישי שלכם בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות זו, אנא הימנעו מכל שימוש באתר או מסירת מידע אישי.
2. סוגי המידע הנאספים
אנו אוספים סוגים שונים של מידע ממשתמשי האתר, הנחלקים באופן כללי לשתי קטגוריות עיקריות:
2.1. מידע אישי (Personal Information): מידע המזהה או עשוי לזהות אדם ספציפי. מידע זה נאסף בדרך כלל כאשר אתם מספקים אותו לנו באופן יזום ומודע, למשל בעת:
- הרשמה לאתר ויצירת חשבון משתמש: כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, סיסמה מוצפנת, ותאריך לידה (אופציונלי, למטרות התאמת תוכן כללי).
- הגשת מאמרים או כתיבת תגובות: שם הכותב (שם פרטי ושם משפחה או שם עט לפי בחירתכם), כתובת דוא"ל (לצורך תקשורת פנימית בלבד, אינה מתפרסמת), וכל מידע אישי אחר שתבחרו לכלול בתוכן שתגישו (כגון תיאור קצר אודותיכם).
- פנייה לשירות הלקוחות או לצוות האתר: כל מידע שתמסרו במסגרת הפנייה (שם, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה).
- הרשמה לניוזלטר או לרשימות תפוצה: כתובת דוא"ל ולעיתים שם.
- השתתפות בסקרים או מבצעים (אם וכאשר יתקיימו): מידע שתמסרו במסגרת ההשתתפות, כמפורט בתנאי הסקר או המבצע.
2.2. מידע לא אישי (Non-Personal Information): מידע שאינו מזהה אדם ספציפי באופן ישיר, אך עשוי לשמש לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות, או התאמה כללית של תוכן. מידע זה נאסף בדרך כלל באופן אוטומטי במהלך גלישתכם באתר, וכולל:
- פרטי שימוש טכניים: כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה בהם אתם משתמשים, זמני ומועדי הגישה לאתר, מזהי מכשיר ייחודיים.
- פרטי גלישה והתנהגות באתר: דפים בהם ביקרתם, קישורים עליהם לחצתם, משך זמן השהייה בדפים שונים, שאילתות חיפוש שביצעתם באתר, האתר המפנה ממנו הגעתם.
- מידע דמוגרפי כללי ומצרפי: נתונים סטטיסטיים אנונימיים על קבוצות משתמשים (למשל, אחוז הגולשים ממדינה מסוימת, התפלגות גילאים - אם מידע זה נאסף ונאגר באופן אנונימי).
2.3. שיטות איסוף: איסוף המידע מתבצע במספר דרכים:
- מסירה ישירה על ידי המשתמש: מידע אישי הנמסר מרצונכם החופשי בעת מילוי טפסים, הרשמה, הגשת תוכן או פנייה יזומה.
- איסוף אוטומטי: באמצעות טכנולוגיות מעקב מקובלות כגון קובצי Cookie (המתוארים בהרחבה בסעיף 7), פיקסלים, תגיות (Tags), מזהי מכשיר וכלים אנליטיים של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics). כלים אלה מסייעים לנו לאסוף מידע לא אישי על דפוסי השימוש באתר.
- מקורות חיצוניים (במקרים ספציפיים): ייתכנו מקרים חריגים בהם נקבל מידע אודותיכם ממקורות חיצוניים, למשל אם תבחרו להתחבר לאתר באמצעות חשבונות של רשתות חברתיות (בכפוף למדיניות הפרטיות של אותן רשתות ולהגדרות הפרטיות שבחרתם בהן), או מספקי שירותים חיצוניים המספקים לנו שירותים תומכים (כגון שירותי אימות זהות, אם וכאשר יוטמעו).
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות לגיטימיות ועסקיות חיוניות, לרבות:
3.1. מטרות עיקריות לשימוש במידע:
- מתן ותפעול השירותים: ניהול חשבון המשתמש שלכם, פרסום התוכן שהגשתם, מתן גישה לתכני האתר, אספקת השירותים שביקשתם.
- התאמה אישית של חווית המשתמש: הצגת תכנים, מאמרים, פרסומות (לא אישיות) והמלצות רלוונטיות יותר על סמך תחומי העניין והעדפות שלכם, כפי שהם משתקפים בדפוסי הגלישה והשימוש שלכם באתר.
- תקשורת עמכם: מענה לפנייתכם, שליחת הודעות מערכת חיוניות (כגון אישורי הרשמה, הודעות על סטטוס מאמרים שהגשתם), שליחת עדכונים, ניוזלטרים ותכנים שיווקיים (אם נרשמתם לכך, ותמיד עם אפשרות הסרה קלה).
- שיפור ותחזוקת האתר: ניתוח נתוני שימוש לצורך הבנת אופן האינטראקציה של משתמשים עם האתר, זיהוי ותיקון תקלות טכניות, אופטימיזציה של ביצועי האתר, פיתוח תכונות ויכולות חדשות.
- אבטחת המידע ומניעת הונאות: הגנה על האתר, על המשתמשים ועל המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, הונאות, הפרות אבטחה ופעילויות בלתי חוקיות אחרות.
- עמידה בהתחייבויות חוקיות ורגולטוריות: שימוש במידע ככל הנדרש על מנת לעמוד בדרישות חוקיות, צווים שיפוטיים, או בקשות מרשויות אכיפת חוק.
3.2. ניתוח נתונים סטטיסטי ומצרפי: אנו משתמשים במידע לא אישי ובמידע אישי שעבר אנונימיזציה או צבירה (אגרגציה) לצורך ניתוחים סטטיסטיים ומחקריים. ניתוחים אלה מסייעים לנו להבין טרנדים גלובליים ומקומיים בשימוש באתר, לזהות את התכנים הפופולריים ביותר, למדוד את יעילות קמפיינים שיווקיים (פנימיים וחיצוניים), ולשפר את המבנה והתוכן של האתר. נתונים מצרפיים אינם מאפשרים זיהוי של משתמשים ספציפיים.
4. שיתוף ומסירת מידע
אנו נוקטים בזהירות רבה בעת שיתוף מידע אישי של משתמשים ולא נמכור, נשכיר או נחליף מידע אישי מזהה לגורמים מסחריים ללא הסכמתכם המפורשת, למעט כפי שמפורט במדיניות זו או בהתאם לדרישות חוקיות. שיתוף מידע עשוי להתבצע בנסיבות הבאות:
4.1. עם ספקי שירות צד שלישי: אנו עשויים לשתף מידע עם חברות או יחידים המספקים לנו שירותים חיוניים לתפעול האתר (להלן: "ספקי שירות"). ספקי שירות אלו פועלים מטעמנו ועל פי הוראותינו, והם מורשים להשתמש במידע האישי שנמסר להם אך ורק למטרות מתן השירות הספציפי שלשמו נשכרו, והם מחויבים לשמור על סודיות המידע ועל אבטחתו בהתאם לדין ולמדיניות זו. דוגמאות לספקי שירות כוללות:
- ספקי שירותי אירוח ופלטפורמת אתר (Hosting Provider).
- ספקי שירותי ענן ואחסון נתונים.
- ספקי שירותי ניתוח נתונים (Analytics Services).
- ספקי שירותי דיוור אלקטרוני לניהול ניוזלטרים והתכתבות מערכתית.
- יועצים משפטיים, רואי חשבון ובעלי מקצוע אחרים המספקים שירותים לאתר.
4.2. עם שותפים עסקיים (במקרים חריגים ובהסכמה): ייתכנו מצבים חריגים בהם נשתף מידע לא אישי או מידע מצרפי ואנונימי עם שותפים עסקיים, למטרות מחקר שוק או פיתוח שיתופי פעולה. שיתוף זה לעולם לא יכלול מידע אישי מזהה ללא הסכמתכם המפורשת והספציפית לכך.
4.3. במסגרת שינויים מבניים או עסקיים: במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת נכסים, או שינוי מבני אחר, ייתכן שמידע אישי שנאסף יועבר לצד השלישי המעורב בעסקה. במקרה כזה, אנו נודיע לכם על השינוי ונוודא כי המידע האישי שלכם ימשיך להיות מטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו או מדיניות מקבילה המספקת רמת הגנה דומה.
4.4. דרישות חוקיות ואכיפת החוק: אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נהיה מחויבים לכך על פי דין, צו בית משפט, זימון, דרישה מרשות ממשלתית או רגולטורית, או בכל הליך משפטי אחר. אנו עשויים גם לחשוף מידע אם נאמין בתום לב כי חשיפה כזו נחוצה על מנת:
- לאכוף את תנאי השימוש באתר.
- להגן על זכויותינו, קנייננו או בטיחותנו, או על זכויות, קניין או בטיחות של משתמשים אחרים או הציבור.
- לחקור, למנוע או לטפל בפעילויות בלתי חוקיות, הונאות, או נושאי אבטחה טכניים. במקרים כאלה, נשקול את הדרישה בזהירות ונחשוף אך ורק את המידע המינימלי הנדרש על פי חוק.
5. אמצעי אבטחה
אבטחת המידע האישי שלכם היא בעדיפות עליונה עבורנו. אנו מיישמים מגוון רחב של אמצעים טכניים, ארגוניים ופיזיים מתקדמים שנועדו להגן על המידע שנאסף מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, הרס או חשיפה. אמצעים אלו כוללים, בין היתר:
- הצפנה: שימוש בטכנולוגיות הצפנה סטנדרטיות בתעשייה (כגון SSL/TLS) להגנה על העברת נתונים רגישים בין הדפדפן שלכם לשרתי האתר.
- בקרת גישה: הגבלת הגישה למידע אישי אך ורק לעובדים, קבלנים או ספקי שירות הזקוקים למידע זה לצורך ביצוע תפקידם, והכפפתם לחובות סודיות מחמירות.
- אבטחת רשת: יישום חומות אש, מערכות למניעת חדירות (IDS/IPS), וניטור שוטף של פעילות הרשת לאיתור ובלימת איומים.
- בקרות פיזיות: אבטחה פיזית של השרתים והתשתיות בהם מאוחסן המידע, ככל שהם בשליטתנו הישירה.
- גיבויים: ביצוע גיבויים שוטפים ומאובטחים של הנתונים לצורך התאוששות מאסון או אובדן מידע.
- עדכוני אבטחה: תחזוקה שוטפת של מערכות התוכנה והחומרה והחלת עדכוני אבטחה בזמן.
- הכשרת עובדים: מתן הדרכות והגברת מודעות בקרב הצוות בנושאי אבטחת מידע ופרטיות.
סיכונים: חשוב להדגיש כי למרות המאמצים הרבים המושקעים באבטחת המידע, שום מערכת אבטחה אינה חסינה לחלוטין. העברת מידע דרך האינטרנט תמיד כרוכה בסיכון מסוים. אנו פועלים באופן פרואקטיבי כדי למזער סיכונים אלה ומבצעים הערכות סיכונים שוטפות, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אנו ממליצים למשתמשים לנקוט אף הם באמצעי אבטחה בסיסיים, כגון שימוש בסיסמאות חזקות וייחודיות, הימנעות משיתוף פרטי כניסה, והתקנת תוכנות אנטי-וירוס על מכשירים אישיים.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, ייתכנו לכם זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם שאנו מחזיקים. זכויות אלו עשויות לכלול:
- זכות גישה (Right of Access): הזכות לקבל אישור האם אנו מעבדים מידע אישי אודותיכם, ובמקרה כזה, לקבל גישה למידע זה ומידע נוסף אודות תהליך העיבוד.
- זכות לתיקון (Right to Rectification): הזכות לבקש לתקן מידע אישי שאינו מדויק או להשלים מידע חלקי.
- זכות למחיקה (Right to Erasure / Right to be Forgotten): הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי בנסיבות מסוימות (למשל, כאשר המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף). זכות זו אינה מוחלטת ועשויה להיות כפופה למגבלות חוקיות או תפעוליות.
- זכות להגבלת עיבוד (Right to Restriction of Processing): הזכות לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם בנסיבות מסוימות (למשל, כאשר אתם מערערים על דיוק המידע).
- זכות לניידות נתונים (Right to Data Portability): הזכות לקבל את המידע האישי שמסרתם לנו בפורמט מובנה, מקובל וקריא מכונה, ולהעביר מידע זה לגורם אחר במידת האפשר הטכנית.
- זכות התנגדות (Right to Object): הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי בנסיבות מסוימות (למשל, לעיבוד לצורך שיווק ישיר).
- זכות למשוך הסכמה (Right to Withdraw Consent): אם עיבוד המידע שלכם מבוסס על הסכמתכם, יש לכם את הזכות למשוך הסכמה זו בכל עת. משיכת הסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני משיכתה.
מימוש זכויות: על מנת לממש זכויות אלו, אנא צרו עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 10. ייתכן שנבקש מכם לספק הוכחת זהות על מנת לאמת את בקשתכם ולהגן על המידע האישי שלכם. אנו נענה לבקשתכם בהתאם לחוקים החלים ובזמן סביר.
7. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות
כמו רוב אתרי האינטרנט, Pregnancy-News עושה שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות (כגון Web Beacons, Pixels, Local Storage) על מנת לשפר את חווית המשתמש, לנתח את השימוש באתר, לנהל ולאבטח את האתר, ולהתאים תוכן ופרסומות (שאינן בהכרח מבוססות על זיהוי אישי ישיר).
7.1. מהם קובצי Cookie? קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על גבי מכשיר הקצה שלכם (מחשב, טאבלט, טלפון חכם) כאשר אתם גולשים באתר אינטרנט. קבצים אלו מכילים פיסות מידע המאפשרות לאתר לזכור את העדפותיכם, לזהות אתכם בביקורים חוזרים, או לאסוף נתונים על דפוסי השימוש שלכם. קובצי Cookie יכולים להיות "קובצי צד ראשון" (First-party Cookies), המוגדרים על ידי האתר בו אתם מבקרים (כלומר, על ידינו), או "קובצי צד שלישי" (Third-party Cookies), המוגדרים על ידי גורמים חיצוניים המספקים שירותים לאתר (כגון שירותי אנליטיקה או פרסום).
7.2. סוגי קובצי Cookie בשימוש ומטרותיהם: אנו משתמשים במספר סוגים של קובצי Cookie למטרות שונות:
- קובצי Cookie הכרחיים לחלוטין (Strictly Necessary Cookies): נדרשים לתפקוד בסיסי של האתר, כגון ניהול הפעלות משתמשים, זכירת פריטים בעגלת קניות (אם רלוונטי), ואבטחת האתר. לא ניתן להשבית קובצי Cookie אלו במערכות שלנו, והאתר לא יפעל כהלכה בלעדיהם.
- קובצי Cookie של ביצועים (Performance Cookies): אוספים מידע אנונימי על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר, כגון העמודים הנצפים ביותר, זמן השהייה, וזיהוי שגיאות. מידע זה עוזר לנו לשפר את ביצועי האתר.
- קובצי Cookie של פונקציונליות (Functionality Cookies): מאפשרים לאתר לזכור בחירות שביצעתם (כמו שם משתמש, שפה או אזור) ולספק תכונות משופרות ומותאמות אישית.
- קובצי Cookie של מיקוד/פרסום (Targeting/Advertising Cookies): משמשים להצגת פרסומות רלוונטיות יותר עבורכם, הן באתר שלנו והן באתרים אחרים. קובצי Cookie אלו עשויים לשמור תיעוד של אתרים בהם ביקרתם ועשויים לשתף מידע זה עם גורמי פרסום.
7.3. ניהול קובצי Cookie: רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים לכם לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. באפשרותכם להגדיר את הדפדפן לחסום קבלת קובצי Cookie חדשים, למחוק קובצי Cookie קיימים, לקבל התראה לפני אחסון קובץ Cookie, או לחסום קובצי Cookie מצדדים שלישיים בלבד. חשוב לציין שחסימה או מחיקה של קובצי Cookie מסוימים עלולה להשפיע על פונקציונליות האתר ועל חווית המשתמש שלכם. לקבלת מידע נוסף אודות ניהול קובצי Cookie בדפדפן שלכם, עיינו בתפריט "עזרה" של הדפדפן או בתיעוד המקוון שלו. בנוסף, אנו עשויים לספק כלי לניהול הסכמות לקובצי Cookie ישירות באתר, המאפשר לכם לבחור את סוגי קובצי ה-Cookie שאתם מסכימים להם.
8. תקופת שמירת מידע וסילוקו
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר למילוי המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שפורט במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק (למשל, לצורך עמידה בחובות רגולטוריות, חשבונאות, או למטרות משפטיות).
קביעת תקופת השמירה תלויה במספר גורמים, לרבות:
- המטרה הספציפית של איסוף המידע.
- סוג המידע הנאסף.
- ההקשר שבו המידע נאסף.
- הדרישות החוקיות והרגולטוריות הרלוונטיות.
- הצרכים העסקיים הלגיטימיים שלנו.
כאשר המידע האישי אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, אנו נוקטים בצעדים סבירים למחיקתו באופן מאובטח, או לביצוע אנונימיזציה (Anonymization) שלו באופן שאינו מאפשר זיהוי האדם שהמידע נוגע לו. נתונים שעברו אנונימיזציה עשויים להישמר לצרכים סטטיסטיים או מחקריים. תהליכי סילוק הנתונים שלנו מתוכננים למנוע גישה בלתי מורשית למידע בזמן התהליך.
9. העברות נתונים בינלאומיות
Pregnancy-News פועל בסביבה גלובלית, וישויות מסוימות המעורבות בתפעולו (למשל, ספקי שירותי ענן או שירותים אנליטיים) עשויות להיות ממוקמות מחוץ למדינת ישראל, לרבות במדינות שייתכן ואינן מספקות רמת הגנה לפרטיות זהה לזו שבמדינתכם. לפיכך, ייתכן שמידע אישי אודותיכם יועבר, יאוחסן ויעובד מחוץ לישראל.
בעת העברת מידע אישי מחוץ לישראל או מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או בריטניה לאזורים שאינם מוכרים כמספקים רמת הגנה נאותה, אנו נוקטים באמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח שהמידע האישי שלכם יטופל באופן מאובטח ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולחוקים החלים. אמצעים אלו עשויים לכלול, בין היתר, שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) שאושרו על ידי הרשויות הרלוונטיות, או הסתמכות על מנגנוני העברה אחרים המוכרים על פי דין.
על ידי שימושכם באתר ומסירת מידע אישי, אתם מסכימים מפורשות להעברת המידע האישי שלכם מחוץ לישראל, לרבות למדינות שייתכן וקיימים בהן כללי הגנת פרטיות שונים.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפרקטיקות איסוף המידע שלנו, שינויים טכנולוגיים, דרישות חוקיות או רגולטוריות חדשות, או מסיבות עסקיות אחרות.
כאשר נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, אנו נודיע לכם על כך באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר (למשל, בעמוד הבית או בהודעת קופצת) לפחות שלושים (30) יום לפני כניסת השינויים לתוקף, או באמצעות שליחת הודעה ישירה (כגון דוא"ל) לכתובת הדוא"ל שסיפקתם לנו (אם אתם משתמשים רשומים). ההודעה תכלול קישור למדיניות המעודכנת ותציין את תאריך העדכון האחרון.
שינויים שאינם מהותיים (למשל, תיקוני הגהה, הבהרות, או הוספת פרטים שאינם משנים את אופן הטיפול במידע באופן מהותי) ייכנסו לתוקף מיד עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר.
אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת להישאר מעודכנים לגבי האופן שבו אנו מגנים על פרטיותכם. המשך השימוש שלכם באתר לאחר כניסת שינויים לתוקף מהווה את הסכמתכם למדיניות הפרטיות המתוקנת.
11. פרטי יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, חששות, הערות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלכם, אנא אל תהססו ליצור קשר עם צוות הגנת הפרטיות שלנו:
באמצעות דוא"ל:
באמצעות דואר: דרימוויו תוכנה משכית 22 הרצליה פיתוח, ת.ד. 12752 ישראל
אנו נעשה כל מאמץ סביר להשיב לפנייתכם בזמן סביר ובהתאם לחוקים החלים (בדרך כלל תוך 30 ימי עסקים מקבלת הפנייה). אם אינכם מרוצים מהאופן שבו טיפלנו בפנייתכם ביחס לפרטיות, ייתכן שתהיה לכם זכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת להגנת פרטיות במדינתכם.
12. תאריך כניסה לתוקף
מדיניות פרטיות זו נכנסה לתוקף בתאריך 1 באפריל 2025.
